ELLE美丽对谈Vol.20:谁说高大上香水难网购?

时间:2019-05-20 00:33 点击:

  

  

采访对象:

(左)颖通集团副总裁林荆女士

(右)亚马逊美妆业务总监衡惠娟女士

ELLE:现在网购这一块非常红火,颖通为什么选择跟亚马逊合作呢?

A(颖通):今年是我们在香港成立公司35周年,在中国已经是28年了。我们选择合作伙伴一直是比较谨慎的,我们希望跟合作伙伴有一个比较长久的合作关系。亚马逊在全球有非常好的信誉度,所以在考虑各方面的因素、以及合作伙伴的策略符合度方面,我们觉得亚马逊比较符合颖通的要求,双方选择了一个很好的时机,开展合作。

ELLE:颖通之前有做过线上的销售吗?

A(颖通):颖通之前自己去做线上的销售并不多,我们有一些经销商,他们是有做线上的服务。但是跟网站进行战略联盟,亚马逊是第一家。

ELLE:我们知道电商销售在走货量上会有很高的要求,在选择电商合作伙伴时,颖通是不是还是看重我们亚马逊这个平台的品质?

A(颖通):是的。每一个品牌都需要有一个培育的时间。亚马逊方面,他们拥有一批颇具消费力的高端用户,将来会有一个很大的潜力。因为颖通不单只有香水,可能将来可以有更多的项目合作。

ELLE:这次香水的合作主要是集中在线上,那在线下颖通和亚马逊会有一些其它类型的合作吗?

A(亚马逊):目前因为我们亚马逊主要是线上销售平台,所以主力战场还是在线上。但是我觉得线下我们还是有很多的合作点。因为颖通在线下有很好的网络,不管是渠道也好,经销商也好,经常会跟顾客做很多的互动,进行品牌的推广,亚马逊在明年也会针对不同的城市开展推广计划,所以在这块我们是很有机会根据我们顾客的需求来推广我们的品牌、同时建立我们品牌形象的。今年可能在线下的合作相对比较少一点,但是明年我们基于达成的这种战略合作之后,线下的合作会拓展得更多,而且我觉得这种合作会更多的在品牌联合推广上,而不仅仅是在一些产品的推广上。

  

ELLE:颖通旗下不只是有香水,还有很多美妆一些品牌。以后和亚马逊的合作会扩展到这些领域吗?

A(颖通):我觉得对于香水这个品类,如果和亚马逊有一个很好的合作的话,相信我们将来有很多的合作机会。

A(亚马逊):其实美妆的品牌,目前颖通下属的,像蜜丝佛陀这些,我们已经在线上进行销售了,这个比香水走得超前一点,因为已经有了良好的基础。当然颖通还有更多的美妆品牌,我们希望借助这次香水合作以后,能够将合作扩展到它的全品类全系列产品,这样合作会更深入一点。以前仅仅是一小块一小块领域的合作,现在我就把它连成一片,两家公司共同去推进它。

ELLE:之前亚马逊和颖通有一款浪凡香水限量版的合作,以后还会有类似的,比方说“限量”、“独家供应”这种形式吗?

A(亚马逊):我觉得这种应该会有,在颖通的支持下,我觉得我们在明年会开发更多类似这样的产品,在亚马逊平台上首先上市或者首发,甚至于说做独家的销售,其实更多的是建立起这种正品行货的品牌定位。

ELLE:亚马逊将通过怎么样的方式,让消费者认识到亚马逊和颖通的合作能够提供给消费者正品行货这样的一个概念?

A(亚马逊):因为大家都知道在线上很多商品的来源都是不透明的,而且大家拿到货的渠道也是不一样的,所以顾客会觉得在这方面不放心。因此我们希望更深入地加强合作,借助颖通本身代理这些品牌的信誉度以及亚马逊正品行货理念和大家对它的依赖度,把这个品牌共同进行推广。在我们今年合作浪凡系列时,通过首发,把公司的这种形象整体做了线上的推广,而且给到相应的授权和资质证明,这样大大加深了顾客对这个产品印象和形象的认知。所以首发之后,这个产品的效果非常好,顾客看到了这些资质以及我们在售后服务方面的回应,他们都打消了顾虑。

所以从亚马逊美妆的这条线来讲,经历了这一年的调整和修整,今年我们设定了明年的目标和方向。明年我们主要的重点有三个,首先是高品质,这是我们第一位的立足点。第二是专业化,其实我觉得跟颖通的合作,就是一种跟专业的结合。因为其实我们并不是做香水的专家,我们是一个通路渠道,对于颖通来讲,他们也需要这样的通路渠道,把它的产品来传递给顾客,让更多的人认识它。所以我们跟专业的合作,也是我们未来的发展的一个方向。最后一点是差异化。在我们这条产品线上还希望做一些与众不同的东西,就是做一些独特的产品,包括一些新产首发,独家合作等。我们要建立起一个印象,就是亚马逊真正能够把这些更好更高品质更专业的东西,第一时间带给顾客。一个渠道不可以满足你所有的销售需求。但是至少说我们会建立起一种形象,就是亚马逊是一个值得关注、值得去购买的渠道,而且它是一个线上的时尚发布点,一个潮流的发布点,新品的发布点。如果我们能把这个形象建立起来,结合我们的正品、品质、专业度等等,我觉得明年应该会有很好的一个提升。